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美國FBA海外倉退貨換標(biāo)步驟和操作流程解說

作者:海外倉退貨換標(biāo)日期:2020-09-23 21:45:27

對于賣家而言,一個(gè)經(jīng)營了一段時(shí)間的亞馬遜linsting都是心血,突然被無法銷售了怎么辦?對老賣家而言這是經(jīng)常遇到的情況,可以找海外倉重新退貨換標(biāo)。先在亞馬遜賣家移除產(chǎn)品,然后重新?lián)QFBA標(biāo)簽,再上架。然后就可以當(dāng)新產(chǎn)品重新發(fā)listing銷售了。聽起來很簡單,但操作起來還是注意一定的細(xì)節(jié),否則會(huì)影響商品的重新上架銷售的。

對于賣家而言,一個(gè)經(jīng)營了一段時(shí)間的亞馬遜linsting都是心血,突然被無法銷售了怎么辦?對老賣家而言這是經(jīng)常遇到的情況,可以找海外倉重新退貨換標(biāo)。先在亞馬遜賣家移除產(chǎn)品,然后重新?lián)QFBA標(biāo)簽,再上架。然后就可以當(dāng)新產(chǎn)品重新發(fā)listing銷售了。聽起來很簡單,但操作起來還是注意一定的細(xì)節(jié),否則會(huì)影響商品的重新上架銷售的。


美國FBA海外倉退貨換標(biāo)步驟和操作流程解說
美國海外倉退貨換標(biāo)步驟和操作流程解說


在把產(chǎn)品發(fā)到海外倉,還需要檢測產(chǎn)品功能是否正常使用,外觀有沒有磨損影響再次銷售。如果有要盡量不要把這些產(chǎn)品拿回去上架了。如果只是外包裝有破損,只要換一個(gè)包裝再貼FNSKU碼銷售。

下面具體說一下FBA退貨換標(biāo)的操作步驟:

  1.進(jìn)入“管理庫存”界面,找到要?jiǎng)h除的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“創(chuàng)建刪除訂單”,點(diǎn)擊“執(zhí)行”

  2.從移除和銷毀選項(xiàng)中選擇移除,然后填寫接收貨物的美國地址(您可以請海外倉庫幫助您接收貨物,然后幫助您重新?lián)Q標(biāo)),然后在右下角選擇要移除的未完成或已完成的貨物,然后輸入要移除的數(shù)量,然后單擊繼續(xù)進(jìn)行下一步。

  3.生成訂單id,可用于搜索產(chǎn)品移除的后臺(tái)訂單情況。

  亞馬遜lisitng被關(guān)閉,fba換了標(biāo)簽重新上架。幫你換標(biāo)簽的服務(wù)商或者小伙伴收到產(chǎn)品后,統(tǒng)計(jì)數(shù)量,重新貼標(biāo)簽裝箱,再次送到fba倉庫。產(chǎn)品到達(dá)倉庫后,他們可以建立一個(gè)新的銷售listing清單。你可以了解一下以上關(guān)于亞馬遜清單移除庫存的內(nèi)容。

  亞馬遜的規(guī)程里有一條規(guī)定:同樣的標(biāo)簽條碼,退回后六個(gè)月內(nèi)不得退回倉庫。這可以理解為重新更換標(biāo)簽,就可以返回倉庫重新銷售。當(dāng)然,這必須以貨物狀況良好為條件,損壞的例外。



FBA處理亞馬遜產(chǎn)品退貨換標(biāo)的流程
  FBA處理亞馬遜產(chǎn)品退貨換標(biāo)的流程:


  1、與客戶溝通,了解問題和客戶需求,告知費(fèi)用。

  2.如果客戶決定給商品換標(biāo)的話,我們會(huì)給一個(gè)海外倉庫地址(這個(gè)很關(guān)鍵,如果同一個(gè)地址被多個(gè)客戶使用,會(huì)關(guān)聯(lián)賬號,因?yàn)閬嗰R遜只允許一個(gè)人一個(gè)地址),此時(shí)客戶可以開始FBA退倉操作。

  3.對于不懂操作的客戶,我們有流程圖可以參考;對于熟悉流程的客戶,我們會(huì)提供詳細(xì)的商品清單供客戶填寫。填好之后,把商品清單和產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)給我們,我們就可以開始貼標(biāo)操作了。

  4.幾個(gè)工作日之后(取決于貼標(biāo)簽的產(chǎn)品數(shù)量),我們會(huì)對貨物進(jìn)行包裝,然后我們會(huì)向客戶索要外箱標(biāo)簽。

  5.我們會(huì)將郵寄退庫的產(chǎn)生的費(fèi)用告知客戶。

  6.收到客戶付款后,我們會(huì)將貨物發(fā)送到外箱標(biāo)簽上的亞馬遜FBA地址,并向客戶提供跟蹤號。

  7.等待幾天后,貨物將作為新產(chǎn)品重新進(jìn)入FBA,并再次出售。


  以上是貼標(biāo)流程,可能遇到的問題,比如:

  1.貨物包裝受損,但貨物沒有問題。

  這種情況下,如果客戶不介意,我們會(huì)用普通包裝袋包裝;如果客戶介意,他們可以幫助客戶通過快遞將包裹送到海外倉庫,然后重新包裝。

      2.不知道產(chǎn)品好壞。

  比如一些簡單的樂器:MP3,插上耳機(jī)試試,或者拆開包裝看看有沒有配件丟失。我們可以幫助客戶完成這個(gè)簡單的測試。


      3.貨物是精密儀器,需要回國進(jìn)行專業(yè)維修和檢驗(yàn)?!?/p>

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